AGENTE IA PROSPERAMOS
Política de Privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. Alcance
Esta política explica cómo AGENTE IA PROSPERAMOS trata la información cuando una persona utiliza nuestra aplicación web, conecta una cuenta de WhatsApp Business o interactúa con un agente automatizado configurado mediante nuestro servicio.
2. Información que podemos tratar
Podemos tratar datos necesarios para prestar el servicio, como nombre de perfil, número o identificador de WhatsApp, contenido de mensajes, fecha y hora de las conversaciones, datos técnicos de conexión y la información que el propio usuario decida cargar para configurar o entrenar su agente.
3. Finalidades
Utilizamos la información para operar el agente, recibir y responder mensajes, mantener el historial de conversación, personalizar respuestas, mejorar la configuración del servicio, prevenir abusos, proteger la seguridad de la cuenta y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. WhatsApp y Meta
La integración con WhatsApp utiliza servicios oficiales de Meta. El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones, políticas y prácticas de privacidad de Meta y WhatsApp. AGENTE IA PROSPERAMOS no controla las prácticas de tratamiento realizadas directamente por Meta.
5. Compartición de información
No vendemos datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para operar la aplicación, con Meta/WhatsApp cuando la integración lo requiera, o cuando exista una obligación legal válida.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger credenciales, tokens, mensajes y configuraciones frente a acceso no autorizado, alteración o divulgación. Los secretos y credenciales de integración se mantienen fuera del código público y se restringen según el nivel de acceso correspondiente.
7. Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales o atender solicitudes del usuario. Cuando ya no sea necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla de forma razonable.
8. Derechos y eliminación de datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como realizar consultas sobre privacidad, escribiendo a nuestro correo de contacto. Cuando corresponda, atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones técnicas del servicio.
9. Contacto
Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con datos personales, escribe a: estilodevidadigitalelzher@gmail.com
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, requisitos legales o integraciones. La versión vigente se publicará siempre en esta misma página con su fecha de actualización.